De minimale afname van normale cupcakes zijn 12 stuks tenzij een bepaald product voor een ander aantal wordt aangeboden zoals bijvoorbeeld de gender reveal cupcakes. De minimale afname voor mini cupcakes zijn 24 stuks tenzij dit bij een taart wordt meegegeven.

Nee, helaas zijn de cupcakes hier te klein voor.

Nee, wij gebruiken hier geen gelatine voor.

De cupcakes worden bezorgd in een doos. Zet deze in de koelkast.

Je kunt de cupcakes ook in een luchtdichte bak invriezen. Laat de cupcakes daarna wel op kamertemperatuur komen. Let op: eetbare prints kunnen niet tegen vocht.

Wij maken op dit moment nog geen glutenvrije en vegan cupcakes. Wij zijn wel bezig met het aanpassen van onze recepten. Neem contact met ons op en vraag naar de mogelijkheden.

Cupcakes worden in een doos per 2, 4, 6, 12 of 24 stuks ingepakt

Je kunt verschillende soorten cupcakes bestellen.

Standaard cupcakes

Standaard cupcakes zijn direct te bestellen in een bepaald thema zoals bijvoorbeeld de dieren cupcakes.

Cupcakes met eetbare print

Bestel hiervoor de cupcakes met toef en een cupcake print naar keuze. Zo kan je jouw eigen foto of ontwerp laten printen of je kan een keuze maken uit onze eetbare prints. Om jouw eigen foto of ontwerp te laten printen, bestel je de cupcake print met eigen ontwerp.

Overige cupcakes

Misschien wil je wel andere cupcakes laten maken die niet op onze website staan. Stuur ons het voorbeeld door via onderstaande contactgegevens voor de mogelijkheden.

Wij raden je aan om op tijd een bestelling te plaatsen. Het liefste 3/4 dagen voor de bezorgdatum. Vraag dit voor de zekerheid bij ons na. Dit omdat wij voor sommige bestellingen speciale materialen moeten aanschaffen en omdat wij rekening moeten houden met andere bestellingen.

Voor een groot deel is dat wel mogelijk. Stuur het gewenste voorbeeld door naar onze klantenservice voor de mogelijkheden.

De bestelling kan 3 dagen voor levering gewijzigd worden. Vraag ook dit nog even na om te controleren of wij niet al producten hebben besteld.

Let hierbij wel op dat Jose bakery een meerprijs kan gaan vragen. Het kan zijn dat er meer werk in het ontwerp zit of dat we andere producten moeten gebruiken. Wij zullen dan het factuur aanpassen en toesturen. Het resterende bedrag dient overgemaakt te worden onder vermelding van het factuurnummer.

Dit is afhankelijk van het ontwerp, de smaak cupcakes en het aantal. Wij moeten controleren of het haalbaar is met andere bestellingen. Stuur ons daarom altijd even een berichtje via onze contactgegevens.

Plaats je de bestelling via de website, dan ontvang je automatisch het factuur. Onder mijn facturen bij mijn bakery account vind je een overzicht van alle bestellingen. Deze facturen kunnen als PDF worden gedownload

De bestelling van cupcakes kan worden afgerond door te betalen via:

• PayPal
• iDeal
• Bankoverboeking
• Billink (later mogelijk)

Omdat wij niet graag rondlopen met losgeld, is het niet mogelijk om contant te betalen.

Heb je een bestelling geplaatst via onze website? Dan ontvang je automatisch het factuur in jouw mailbox. Onder mijn facturen bij mijn bakery account vind je een overzicht van facturen van alle bestellingen. Deze facturen kunnen als PDF gedownload worden.

Heb je een bestelling geplaatst via Whatsapp omdat het gewenste ontwerp niet op de website staat, dan krijg je het toegestuurd via WhatsApp of de mail.

De vermelde prijzen op de website zijn inclusief BTW.

Ga naar je winkelmandje. Onder het overzicht vind je een balkje waar je de code kan intoetsen.

Mocht je dit vergeten zijn, kan deze code nog worden ingetoetst bij het betalen van de bestelling.

Nee, wij bezorgen onze taarten en cupcakes zelf. Wij hebben het wel geprobeerd om dit met de post te versturen maar ondanks de labels en verpakking, komt het niet netjes aan.

De bezorgkosten voor de cupcakes bedragen € 6,96.

De cupcakes kunnen worden afgehaald op ons adres.

Cupcakes kunnen helaas niet geworden geretourneerd omdat dit kan bederven.

Een bestelling kan 3 dagen voor levering kosteloos geannuleerd worden. Geef dit door, door een mail te sturen naar info@catslolsdog.com. Nadat wij de mail in goede orde hebben ontvangen, wordt de annulering verwerkt.

Word de bestelling later dan 3 dagen geannuleerd dan wordt er 50% van het totaal bedrag ingehouden. Dit omdat wij de materialen al hebben aangeschaft en klanten hebben misgelopen.

Neem dan direct contact met ons op zodat wij dit kunnen doorgeven aan de leverancier. Zij zal dan direct de andere toppers versturen.

1. Plaats het gewenste artikel in het winkelwagen
2. Log in of vul je persoonlijke gegevens in
3. Vul een afleveradres in of kies een adres uit jouw adressenboek
4. Kies een betaalwijze. Je kunt kiezen om te betalen via iDEAL, PayPal of overboeking. Na de betaling ontvang je een bevestiging van de bestelling via de mail. In deze bevestiging staat het factuur- en afleveradres, prijs, aantal producten etc.

Nee, dit is helaas niet mogelijk. Wij verkopen de cupcake toppers per 12 stuks als set.

Als de bestelling nog niet is verzonden, dan kan je de bestelling nog wijzigen. Neem hiervoor contact met ons op.

De bestelling kan worden afgerond door te betalen via :

• iDEAL
• Bankoverboeking
• PayPal
• Billink achteraf betalen (binnenkort)

Vermeld bij het overboeken het factuur en/of bestelnummer. Zodra wij de betaling binnen hebben, ontvang je van ons een bevestiging.

Plaats je de bestelling via de website, dan ontvang je automatisch het factuur. Onder mijn facturen bij mijn bakery account vind je een overzicht van alle bestellingen. Deze facturen kunnen als PDF worden gedownload.

Het kan gebeuren dat je bent vergeten om het factuurnummer erbij te vermelden. Dit geeft niks. Aan de hand van de andere gegevens kunnen wij opzoeken bij welk factuurnummer de bestelling hoort.

De cupcake toppers worden verpakt en als brievenbus verzending verzonden.

Wij werken samen met een leverancier die vrij snel alle bestellingen afrond en doorgeeft bij PostNL. Voor 16.00 uur is vaak dezelfde dag nog afgegeven op het post kantoor.

.

.

Een frosting sheet is gemaakt van suiker en zijn gluten- en lactosevrij.

De prints kunnen minimaal 3 maanden worden bewaard. Bewaar de prints op een donkere plaats in de verpakking. Bijvoorbeeld in de kast.

Nee, de eetbare print wordt geprint op A5/A4 of A6 formaat. Cupcake en taart prints moeten zelf worden geknipt.

Plaats de print op een dun laagje fondant/chocola voordat je deze bijvoorbeeld op een slagroomtaart plaatst.

Je kan ook crisco gebruiken omdat vet een barrière is tegen vocht.

Magenta:
Demineralized water
Citric acid
Glycerine E330 E405
Kalium sorbate E202
Ponceau E124
Carmoisine E122

Cyaan:
Demineralized water
Citric acid
Glycerine E330 E405
Kalium sorbate E202
Brilliant blue E131

Zwart:
Demineralized water
Citric acid
Glycerine E330 E405
Kalium sorbate E202
Carbon E151

Zwart:
Demineralized water
Citric acid
Glycerine E330 E405
Kalium sorbate E202
Carbon E151

Geel:
Demineralized water
Citric acid E330 E405
Glycerine E422
Kalium sorbate E202
Quinoline yellow E104

Je kan een eetbare print bestellen die je hebt gezien in onze website maar je kunt ook eerst een eetbare print laten ontwerpen.

Eetbare print bestellen uit de webshop:

1. Plaats het gewenste artikel in het winkelwagen
2. Log in of vul je persoonlijke gegevens in
3. Vul een afleveradres in of kies een adres uit jouw adressenboek
4. Kies een betaalwijze. Je kunt kiezen om te betalen via iDEAL, PayPal of overboeking en later via Billink achteraf betalen. Na de betaling ontvang je een bevestiging van de bestelling via de mail. In deze bevestiging staan alle gegevens van de bestelling.

Eetbare print laten ontwerpen:

1. Maak een keuze uit een taart of cupcake prints met eigen ontwerp
2. Upload jouw eigen foto tijdens het bestellen van de prints
3. Rond de bestelling af door de het afleveradres in te vullen en te betalen via iDeal, PayPal, bankoverschrijving of Billink achteraf betalen (later mogelijk).
4. Wacht op onze bericht voor het ontwerp van de print
5. Na goedkeuring wordt de print verstuurd.

Wij kunnen printen op A4 formaat.

Indien de print nog niet is geprint en verzonden, kan deze nog worden gewijzigd. Geef wijzigingen vroegtijdig door, bijvoorbeeld wanneer wij de print ontwerpen.

Jazeker. Bestel de taart / cupcake print met eigen ontwerp en upload de foto. Wij plaatsen de foto in het formaat en printen deze voor jou uit.

Lukt het niet om de foto te uploaden dan kan je de foto ook naar ons mailen onder vermelding van het bestelnummer.

De meeste eetbare prints hebben wij zelf ontworpen. Wil je een print laten ontwerpen van een thema die nog niet op onze website staat. Geef ons eventueel een afbeelding en een richtlijn en wij gaan voor jou aan de slag.

Wij kunnen prints ook personaliseren met een naam, datum en/of tekst.

De bestelling van een eetbare print kan worden afgerond door te betalen via:
– iDeal
– PayPal
– Bankoverschrijving
– Billink

Het is niet mogelijk om contant te betalen.

Nee, alle bestellingen dienen via de website of bank overboeking te zijn betaalt.

Een eetbare print wordt in een showtas verpakt. Daarna wordt de print samen met een gebruiksaanwijzing en onze flyer in een envelop gedaan.

De kosten bedragen € 1,62. De kosten bestaan uit de postzegel, envelop, verpakking en BTW.

Nee, wij laten de eetbare prints bezorgen door PostNL. Als wij de prints hebben verzonden duurt het ongeveer 1-2 werkdagen voordat je het binnen hebt. Op zondag en maandag wordt er niet bezorgd. Heb jij dus op zaterdag om 17.00 uur besteld, dan wordt de bestelling pas dinsdag of woensdag bezorgd.

De eetbare prints worden bezorgd met een postzegel. Je krijgt dus geen track & trace code.

Je mag de eetbare print ook zelf afhalen op ons adres. Neem hiervoor wel contact op zodat wij dit kunnen inplannen in onze agenda.

Wat vervelend dat de print is beschadigd. Stuur ons een mail naar info@catslolsdog.com en een foto van de print.

Wij gaan proberen te achterhalen hoe de print beschadigd heeft kunnen worden en dan wordt de print opnieuw toegestuurd. Is de print beschadigd doordat de instructies niet zijn opgevolgd dan wordt de print niet opnieuw toegestuurd.

Nee, eetbare prints kunnen in verband met hygiëne niet worden geretourneerd.

Mits de eetbare print niet is geprint en verzonden kan de bestelling worden geannuleerd. Het kan zijn dat de bestelling al is verzonden en dat deze nog open staat. Neem dan altijd contact met ons op voor de mogelijkheden.

Eetbare prints kunnen helaas niet geretourneerd worden.